世新大學九十二學年度研究所博、碩士班考試

學系別	考試科目
傳播管理學系	管理概論

一、試述梅岳(Elton Mayo) 及麥格里格(Douglas McGregor)先生的管理理論。(25%)

二、試列舉如何對於個人及團隊作績效評量。(25%)

三、明茲伯格(Mintzberg)認為管理者會在不同的場合扮演十種不同但是高度相關的角色，請申述這十種角色與功能。此外，這些角色的扮演是否會隨著管理者的階層高低、組織的規模大小而有所不同? 請說明之。(25%)

四、1950年代出現兩種重要的激勵理論 ：馬斯洛(Maslow)所提出的需求層級理論(Hierarchy of Needs Theory) 和郝茲伯(Herzberg)所提出的激勵 – 保健因子理論(Motivation-hygiene Theory)，這兩個理論至今仍經常被用以解釋對員工的激勵作用，請論述這兩種理論。此外，也請說明如何根據上述兩個激勵理論來激勵

(1) 40歲、男性、高中畢、資深行銷專員(超級業務員)、年薪台幣200萬。

(2) 23歲、女性、大學畢、會計、年薪台幣50萬。 (25分)